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Chute dans un magasin ou un lieu public en Gironde : qui est responsable de vos blessures ?

Photo du rédacteur: Camille Janssens
Camille Janssens
14 oct.
2 min de lecture

Une glissade sur un sol mouillé dans un centre commercial de Bordeaux, une chute causée par une marche non signalée dans un établissement recevant du public en Gironde, ou un accident sur un trottoir mal entretenu à Bruges : les accidents de la vie courante dans les lieux publics ou commerciaux sont fréquents. Lorsqu'ils entraînent des blessures physiques, la question de la responsabilité et de l'indemnisation se pose immédiatement pour la victime.

En tant qu'avocate en droit du dommage corporel à Bordeaux, Maître Camille Janssens accompagne les victimes d'accidents et de blessures dans les espaces publics ou commerciaux en Gironde pour faire valoir leurs droits et obtenir la juste réparation de leurs préjudices.

1. Responsabilité du lieu public ou du commerçant : que dit la loi ?

Lorsqu'une personne chute dans un magasin, un supermarché ou un espace ouvert au public, l'exploitant ou le propriétaire a une obligation de sécurité de résultat ou de moyens renforcée. Cela signifie qu'il doit garantir la sécurité des clients et des passants :

  • Défaut d'entretien ou signalisation absente : Sol glissant sans panneau "attention sol mouillé", obstacles dangereux, éclairage défaillant ou marches non conformes.

  • La preuve de la faute ou de l'anomalie : Pour obtenir gain de cause, il est capital de démontrer que la chute est liée à un danger anormal ou à un défaut de vigilance de l'exploitant.

Le conseil de Maître Camille Janssens : Dès l'accident, prenez des photos précises des lieux, du danger (flaque, trou, obstacle) et de vos blessures. Recueillez immédiatement les coordonnées de témoins s'il y en a, et demandez l'établissement d'une main courante ou d'un constat auprès du responsable de l'établissement.

2. Comment obtenir l'indemnisation après une chute et réparer vos préjudices corporels ?

Une chute anodine en apparence peut provoquer des traumatismes graves : entorses sévères, fractures, traumatismes crâniens ou séquelles durables impactant la vie professionnelle et personnelle. L'évaluation de ces préjudices doit suivre des règles strictes :

  • L'expertise médicale : Elle permet de fixer la date de consolidation et de recenser l'ensemble des postes de préjudice (souffrances endurées, préjudice esthétique, perte de gains professionnels, etc.).

  • La nomenclature Dintilhac : C'est un barème indicatif utilisé par les avocats, les juges et les médecins experts pour étudier tous vos postes de préjudices patrimoniaux et extra-patrimoniaux.

Le conseil de Maître Camille Janssens : Ne signez jamais d'offre d'indemnisation rapide proposée par l'assurance de l'enseigne ou du gestionnaire sans une évaluation médicale indépendante et sans l'avis d'un avocat intervenant en dommage corporel.

3. Un accompagnement sur-mesure à Bordeaux, Bruges et en Gironde

Résidents de Bordeaux, de Bruges, de Cenon ou de toute la Gironde, vous ne devez pas supporter seuls les conséquences financières et physiques d'une chute survenue dans un lieu public. Faire valoir vos droits face aux compagnies d'assurance demande une expertise juridique rigoureuse.

Vous avez subi des blessures suite à une chute dans un commerce ou un espace public en Gironde ? Contactez le cabinet de Maître Camille Janssens à Bordeaux pour défendre vos intérêts et sécuriser votre parcours d'indemnisation.

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